Ketentuan memakai Laba.

1Siapa kami dan apa Laba

Laba adalah aplikasi kasir (point of sale) berbasis web yang diakses lewat laba.zerogravity.id dan dikelola oleh pengelola Laba ("kami"). Laba membantu usaha mencatat penjualan, stok, pelanggan, karyawan, dan laporan. Laba bukan penyedia jasa pembayaran: pembayaran dari pelanggan tokomu diterima langsung oleh tokomu (tunai, transfer, atau QRIS lewat penyedia pembayaran yang kamu daftarkan).

2Akun dan tanggung jawab pengguna

• Pendaftaran dilakukan oleh pemilik usaha yang berwenang dan berusia minimal 18 tahun. Satu akun pemilik dapat membuat akun karyawan (admin dan kasir) dengan PIN.
• Kamu bertanggung jawab menjaga kerahasiaan kata sandi, PIN, dan perangkat yang sudah masuk ke akun tokomu. Semua tindakan yang dilakukan lewat akun dan PIN itu dianggap dilakukan oleh tokomu. Laba mencatat jejak aktivitas (siapa, kapan, dari alamat jaringan mana) untuk membantumu menelusurinya.
• Kamu bertanggung jawab atas kebenaran data yang dimasukkan (produk, harga, pajak, data karyawan, data pelanggan) dan atas kewajiban hukum usahamu, termasuk perpajakan dan ketenagakerjaan. Perhitungan pajak, lembur, THR, dan PPh 21 di Laba adalah alat bantu berdasarkan data yang kamu isi, bukan nasihat pajak atau hukum.
• Dilarang memakai Laba untuk kegiatan yang melanggar hukum, mencoba mengakses data toko lain, membebani server secara sengaja, atau membongkar sistem Laba.

3Uji coba, paket, dan harga

• Setiap toko baru mendapat uji coba gratis 14 hari dengan semua fitur, tanpa kartu kredit dan tanpa kewajiban berlangganan.
• Paket berbayar: Laba Pro Rp99.000 per 30 hari untuk 1 outlet, atau Rp990.000 per 365 hari. Laba Bisnis Rp299.000 per 30 hari termasuk 3 outlet, atau Rp2.990.000 per 365 hari; outlet tambahan Rp69.000 per 30 hari per outlet (periode 365 hari dikenakan 12 kali). Harga sudah final, tanpa komisi per transaksi dari Laba. Biaya penyedia pembayaran (misalnya QRIS) dan perangkat (printer, tablet) tidak termasuk.
• Kami dapat mengubah harga untuk periode berikutnya dengan pemberitahuan minimal 30 hari di aplikasi atau lewat kontak yang terdaftar. Harga yang sudah dibayar untuk periode berjalan tidak berubah.

4Pembayaran dan aktivasi

• Tagihan dibuat dari menu Langganan di aplikasi dan dibayar lewat transfer bank (cantumkan kode bayar di berita transfer) atau QRIS bila tersedia. Paket aktif setelah pembayaran terverifikasi: QRIS otomatis, transfer bank dicocokkan pengelola pada jam kerja.
• Masa aktif dihitung 30 atau 365 hari sejak aktivasi. Perpanjangan paket yang sama disambung dari tanggal berakhir, bukan dari hari pembayaran, jadi membayar lebih awal tidak merugikanmu.
• Pergantian paket saat masa aktif masih berjalan dibantu pengelola agar sisa masa aktif diperhitungkan.
• Pengembalian dana mengikuti Kebijakan Refund.

5Saat masa aktif berakhir

Setelah uji coba atau paket berakhir, Laba tidak menghapus datamu. Laporan, ekspor, dan unduhan cadangan tetap bisa dibuka; penutupan kasir dan penyelesaian nota yang sudah berjalan tetap bisa dilakukan. Yang ditahan hanya transaksi dan perubahan data baru sampai paket diperpanjang. Pesanan yang tersimpan di perangkat saat offline tidak dihapus dan akan terkirim setelah perpanjangan.

6Ketersediaan layanan dan mode offline

• Kami berupaya menjaga Laba tersedia 24 jam, tetapi tidak menjamin layanan bebas gangguan. Pemeliharaan terjadwal diberitahukan lebih dulu bila memungkinkan. Gangguan dari sisi kami yang berlangsung lebih dari 3×24 jam berturut-turut memberi hak perpanjangan masa aktif atau refund prorata (lihat Kebijakan Refund).
• Mode offline menyimpan katalog dan antrean pesanan di perangkat (penyimpanan peramban). Data itu terkirim ke server saat koneksi kembali. Menghapus data peramban atau mencopot aplikasi sebelum antrean terkirim dapat menghilangkan pesanan yang belum terkirim; ini di luar kendali kami.
• Cetak struk memakai printer milikmu lewat Bluetooth, USB, serial, atau dialog cetak. Kompatibilitas printer dan peramban tertentu tidak kami jamin; uji sebelum berlangganan.

7Data, cadangan, dan privasi

Datamu tetap milikmu. Laba menyimpan dan mengolahnya hanya untuk menjalankan layanan sesuai Kebijakan Privasi. Server membuat cadangan terenkripsi secara berkala dan kamu dapat mengunduh cadangan tokomu sendiri kapan saja. Kamu tetap disarankan mengunduh cadangan secara rutin.

8Batasan tanggung jawab

• Laba disediakan "sebagaimana adanya" sebagai alat pencatatan. Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, kehilangan keuntungan, atau kerugian akibat data yang salah dimasukkan, perangkat yang rusak, koneksi internet, atau pihak ketiga (bank, penyedia pembayaran, penyedia internet).
• Tanggung jawab kami kepada satu toko, apa pun dasarnya, dibatasi paling banyak sebesar total biaya langganan yang toko itu bayarkan kepada kami dalam 12 bulan terakhir.
• Batasan ini tidak mengurangi hak yang tidak dapat dikesampingkan menurut hukum Indonesia, termasuk hak konsumen dan hak subjek data pribadi.

9Penghentian

• Kamu dapat berhenti kapan saja dengan tidak memperpanjang paket, dan dapat meminta penghapusan akun beserta datanya lewat kontak kami.
• Kami dapat menangguhkan atau menghentikan akun yang melanggar ketentuan ini, menyalahgunakan sistem, atau membahayakan pengguna lain, dengan pemberitahuan kecuali dalam keadaan darurat keamanan. Pada penghentian karena pelanggaran, sisa masa aktif tidak dikembalikan.

10Perubahan ketentuan dan hukum yang berlaku

Perubahan ketentuan diumumkan di halaman ini dan, untuk perubahan yang mengurangi hakmu, diberitahukan minimal 14 hari sebelum berlaku. Terus memakai Laba setelah tanggal berlaku berarti menyetujui ketentuan baru. Ketentuan ini tunduk pada hukum Republik Indonesia. Perselisihan diselesaikan secara musyawarah lebih dulu; bila tidak tercapai, melalui pengadilan negeri di tempat kedudukan pengelola Laba.

11Kontak

Pertanyaan soal ketentuan ini: WhatsApp 0899 6500 703.